mockup-sistem-detay
CANLI İZLE/DİNLE/KATIL

Personellerin durumunu anlık olarak takip edebilir, canlı olarak konuşmalarını dinleyebilir veya konuşmaya katılabilirsiniz.

ARAMA HIZI

Otomatik arama hızını dilediğiniz gibi ayarlayabilirsiniz.

ONLİNE CHAT / MESAJ

Canlı diyalog imkanı sunan ONLİNE CHAT personelleriniz arasında koordinasyonu ve takım çalışmasını arttıracaktır.
Tüm yetkiler size ait kim kiminle konuşabilir size bağlı ve yetkili kişiler mesajlar bölümünde tüm konuşmaları görebilmektedir.

İNBOUND KARŞILAMA

İsteğinize bağlı olarak numaranıza Inbound IVR ( Gelen çağrıyı ses kaydı ile karşılama ) hizmeti sağlanır.

KALİTE KONTROL

Kalite Kontrol personelinize özel ekran hazırlanmıştır. Yapılan satışlara kolay ulaşım sunar.
Tüm görüşmeleri otomatik kayıt edilebilmektedir.

KULLANICI PROFİLİ

Kullanıcıya özel profil ekranı personellerinizin profil fotoğrafı yükleyip, bilgilerini düzenleyeceği alandır.

E-FATURA OLUŞTURMA

E-fatura olarak müşterilerinizin bilgileri otomatik olarak tamamlanır.
Personeliniz birkaç tık ile müşterinize fatura hazırlamış olur.

ÜRÜN SEPETİ

Personelleriniz satışını yapmış olduğu ürünlere tıklar, otomatik olarak sepet içersinde sıralanır ve düzenleme imkanı sunar.
Fiyat toplama, adet düzenleme, iptal etme vs.

DETAYLI RAPORLAMA

Grafik raporlama ve standart raporlama üzerinde tüm detayları ile ofisinizdeki her tıklamadan haberiniz olacak.

ÖZET BİLGİ EKRANI

Görsel ve istatiksel anlamda geliştirilmiş admin özet ekranı. Performans kartları, Top 100, Toplam arama sayısı vs.

HIZ TESTİ

Personeliniz problem yaşadığında internetten kaynaklı olup olmadığını zaman kaybı yaşamadan hemen sistem üzerindeki hız testi ile öğrenebilir.

GÜNLÜK E-MAİL

İsteğinize bağlı olarak gün sonunda performans ve satış raporları firmanızın yetkili kişi veya kişilerine otomatik olarak E-MAİL ile iletilmektedir.

RENKLİ VE SEÇENEKLİ

Bembeyaz yada koyu renkli sıradan ve özensiz hazırlanmış sistemleri unutun..ESDİSİS V2 renkli butonları ve size özel arkaplan seçenekleri sunuyor.

DUYURU ALANI

Personellerinize anlık olarak bir kaç tık ile duyuru veya bilgilendirme yapabileceğiniz bir alandır.
Kayan yazı şeklinde aktif olarak yayınlanır.

OTOMATİK SES KAYIT

Müşteri temsilcilerinin tüm görüşmelerine otomatik ses kaydı yapılmaktadır.

ESDİSİS V2 DEMO

Otomatik Arama Sistemi ( Predictive Dialer )

BAŞVUR

Daha fazla detay..

Esdisis V2 Akıllı Otomatik arama sistemi ( Smart Predictive Dialer )
Daha fazla detay, daha fazla özellik, daha fazla kullanım kolaylığı..

  • Personellerin sistemdeki durumunu anlık olarak izlemek.
  • Müşteriniz ile personelinizin konuşmasını canlı olarak dinlemek.
  • Personeliniz ve müşteriniz arasındaki konuşmaya canlı olarak katılmak.
  • Müşterilerinize firmanız için istediğiniz ses kaydı ile inbound karşılamak.
  • Kalite Kontrol personeli görüşmelerini otomatik kayıt etmek.
  • Kullanıcı profil alanı ile kullanıcı bilgilerini düzenlemek ve görüntülemek.
monitor-ve-tablet-mockup

RENKLİ ALANLAR

tablet-21-resimli-mockup

GÖRSEL SEÇENEKLER

tablet-3-resimli-mockup

Daha farklı özellikler..

Esdisis V2 Akıllı Otomatik arama sistemi ( Smart Predictive Dialer )
Daha farklı özellikler, daha farklı çizgiler ve daha çok işlevsel..

  • E-fatura ile müşteri bilgilerini otomatik olarak fatura şablonuna eklemek.
  • Ürün sepeti sayesinde artık birkaç ürün seçebilir,ekleyebilir ve çıkarabilirsiniz.
  • Personel, Ürün, Satış vb. çeşitli raporlandırmalar. Grafiksel ve rakamsal raporlamalar.
  • Görsel ve işlevsel geliştirilmiş özet ekranı. Performans kartları, Top 100, Toplam arama sayısı vs.
  • Personeliniz birkaç tık ile internet problemi yaşayıp, yaşamadığını öğrenebilir.
  • Müşterilerinize sistem üzerinden mail gönderebilirsiniz.
  • Renkli ve değiştirebilir alanlar görsel olarak gözlerinizi yormayan tasarım.
  • Personellerinize duyuru, bildiri, talimat vb. uyarılarda bulunabileceğiniz akan yazılı duyuru alanı.
  • Personellerinizin görüşmeleri otomatik kayıt edilir.
  • Facebook kadar rahat ve kolay mesajlaşabilir bilgi paylaşamı için zaman kaybı yaşamazsınız.
web-iletisim-görsel